Domande frequenti

Nel negozio puoi consultare le categorie pubblicate: conserve, sughi pronti, marmellate, confetture, creme, vino e scatole tris quando disponibili a catalogo.

Ogni scheda prodotto raccoglie descrizione, prezzo, formato, disponibilità e informazioni aggiuntive compilate per quel prodotto.

La disponibilità viene mostrata nella scheda prodotto. Se un prodotto non è acquistabile, verifica eventuali aggiornamenti futuri o scegli un articolo alternativo.

Se un prodotto ha più formati, la scheda mostra le opzioni selezionabili prima dell’aggiunta al carrello.

I formati possono variare in base al prodotto e alla confezione. La scelta va fatta nella scheda prodotto, dove sono mostrate solo le opzioni disponibili.

Quando il prodotto è acquistabile, puoi selezionare il formato richiesto e indicare la quantità prima di aggiungerlo al carrello.

Consulta sempre la scheda prodotto e l’etichetta. Le informazioni possono variare da prodotto a prodotto e devono essere verificate prima dell’acquisto o del consumo.

Non dare per scontato che ogni formato riporti le stesse informazioni. Controlla sempre la scheda prodotto e l’etichetta del formato acquistato.

Verifica ingredienti, allergeni e diciture riportate nella scheda prodotto o sull’etichetta. In caso di dubbio non consumare il prodotto e contatta l’azienda tramite i recapiti ufficiali quando disponibili.

I valori nutrizionali devono essere consultati nella scheda prodotto o sull’etichetta quando disponibili. Non tutte le schede potrebbero riportarli online.

Segui le indicazioni riportate in etichetta o nella scheda prodotto. Le modalità possono cambiare in base alla tipologia di prodotto.

Dopo l’apertura segui sempre l’etichetta o la scheda prodotto. Per i prodotti in vasetto, richiudi bene, pulisci i bordi del vaso e conserva in frigorifero; se la superficie tende ad asciugarsi, aggiungi un filo d’olio solo quando è coerente con il prodotto e con le indicazioni riportate.

La data di scadenza o il termine minimo di conservazione sono riportati sull’etichetta del prodotto.

Apri la scheda prodotto, seleziona eventuali opzioni richieste, scegli la quantità e usa il pulsante di aggiunta al carrello.

Nei prodotti variabili la scelta del formato avviene direttamente nella scheda prodotto tramite il selettore disponibile.

Dopo la conferma dell’ordine, il sito mostra le informazioni di riepilogo disponibili. Le comunicazioni successive dipendono dalla configurazione ecommerce attiva.

I metodi disponibili vengono mostrati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

Il riepilogo viene mostrato nel carrello e durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.

Tempi, costi e condizioni applicabili devono essere consultati durante il checkout o nella pagina Spedizioni e resi quando disponibile.

I costi disponibili vengono mostrati durante il checkout secondo la configurazione attiva del negozio.

Le condizioni di reso e i riferimenti per l’assistenza sono indicati nelle pagine Termini e condizioni e Resi e rimborsi, raggiungibili dal fondo di ogni pagina.

Nella pagina Termini e condizioni, linkata nel fondo di ogni pagina.

Consulta la categoria Scatola tris e le schede prodotto: le idee regalo disponibili sono quelle realmente presenti a catalogo.

Verifica le opzioni disponibili durante il checkout e nelle pagine informative pubblicate. Non tutti i servizi accessori potrebbero essere attivi.

Le scatole tris pubblicate sono consultabili nella categoria dedicata e nelle relative schede prodotto.

Quando la pagina rivenditori è pubblicata, usa il percorso indicato. In alternativa attendi i recapiti ufficiali del sito per richieste commerciali.

Eventuali listini e condizioni commerciali devono essere confermati dall’azienda e non vengono indicati se non sono pubblicati sul sito.